Ответы на возможные вопросы
Вопрос: Почему встречаются интернет-магазины нижнего белья и колготок, которые гарантируют возврат непонравившегося покупателю товара или неподошедшего ему размера? Почему этого не делаете вы?
Ответ: Если Вы сравните цены на товары, которые предлагают такие интернет-магазины, с ценами аналогичных товаров, предлагаемых интернет-магазинами без данной услуги, то увидите, что цены у них значительно выше среднестатистических! Другими словами - все риски необоснованного возврата перекладываются на добропорядочных покупателей, за счет увеличения цены товаров для всех.
Наш интернет-магазин не идет по этому пути! Мы поддерживаем цены на весь товар на минимальном уровне для всех своих покупателей и гарантируем, что товар, предлагаемый Вам, не был возвращен кем-то когда либо или кем-то когда то померян!
Надеемся на Ваше понимание!
Во всех случаях возникновения любых конфликтных ситуаций, в том числе ситуаций, связанных с возвратом товара, просим Вас связываться с нами по нашим контактным данным. Мы всегда постараемся с пониманием отнестись к каждому Вашему вопросу и прийти к взаимному согласию.
Вопрос: Встречаются интернет магазины нижнего белья и колготок, которые гарантируют возврат непонравившегося покупателю товара? Почему этого не делаете вы?
Ответ: Если Вы сравните цены на товары, которые предлагают такие интернет магазины, с ценами аналогичных товаров, предлагаемых интернет магазинами без данной услуги, то увидите, что цены у них значительно выше среднестатистических! Другими словами - все риски необоснованного возврата перекладываются на добропорядочных покупателей, за счет увеличения цены товаров для всех. Наш интернет магазин не идет по этому пути! Мы поддерживаем цены на весь товар на минимальном уровне для всех своих покупателей и гарантируем, что товар, предлагаемый Вам не был возвращен кем-то когда либо!
Вопрос: Можно каким либо образом ускорить получение заказа?
Ответ: Все заказы, по правилам интернет магазина, формируются в течении 1-2 рабочих дней, после этого попадают на доставку, которая осуществляется ежедневно и, как правило, осуществляется по правилу наилучшей логистики, одновременно учитывая пожелания клиента о времени доставки заказа.
Вместе с тем, мы готовы осуществить и срочную доставку Вашего заказа. О необходимости такой доставки, необходимо дополнительно проинформировать интернет-магазин. Однако стоит понимать, что интернет магазин чисто теоретически и практически не сможет доставить необходимый Вам заказ в течении полчаса-часа. Срок срочной доставки заказа ограничивается одними рабочими сутками, а её стоимость, в каждом конкретном случае, оговаривается с менеджером дополнительно и зависит от загруженности - как интернет-магазина, так и дорожной ситуации, но не превышает 250 рублей!
Вопрос: При курьерской доставке можно заказать несколько размеров (моделей) - для выбора наиболее подходящего варианта для покупки?
Ответ: К сожалению этого сделать в нашем интернет магазине невозможно. Схема нашей работы построена так, что мы не нацелены на создание товарного запаса и работаем непосредственно на доставке от поставщика к конкретному покупателю. Такая схема работы позволила снизить цены на все товары для всех покупателей.
Вместе с тем, это позволило гарантировать, что перед Вами заказанный товар никто не мерил и он попал к Вам непосредственно со склада поставщика, что по достоинтву оценило большая часть наших покупателей, которые для себя желают приобретать товар, до этого не бывший в примерках, как зачастую бывает в розничных магазинах.
Мы гарантируем, что весь заказанный Вами товар попал к Вам непосредственно с оптовых складов и не был вскрыт до Вас никем более.